Bij onderhandelingen wordt het maximale er meestal niet uitgehaald. Waarom niet? Dat leest u hieronder. Verkeerde aannames Men denkt te weten waar het over gaat, ondanks een gebrek aan relevante informatie. Te veel emotie Men verliest zich in zichzelf, hetgeen zich uit in weinig respect voor de ander, terwijl je elkaar waarschijnlijk toch weer een […]

lees verder

Hét ultieme boek om inzicht te krijgen in het gedrag van mensen, óók dat van jezelf: ‘Zo ben ik nu eenmaal’. Willem van der Does beschrijft – laagdrempelig en vooral plezierig – bijzondere gedragstypen zodat je deze helder op je netvlies krijgt. De gedetailleerde beschrijvingen van de types worden ondersteund met treffende illustraties, die kenmerkend […]

lees verder

Vaak blijkt dat managers niet eens weten hoeveel acquisitie hun medewerkers doen. Ja, de bezoekrapporten worden wel ingevuld, maar papier is geduldig. Als medewerkers erop worden aangesproken reageren ze altijd dat nieuwe afspraken maken met ‘koude’ contacten niet meer te doen is. In zoverre hebben ze gelijk, ze hoeven niet koud te bellen voor nieuwe […]

lees verder

Afgelopen zaterdag meldt De Telegraaf dat het Nederlandse bedrijfsleven méér dan 70 miljoen Euro per jaar verspilt doordat de verkeerde medewerkers worden aangenomen. Ongelooflijk dat veel managers nog altijd geen assessments doen of gedateerde testen gebruiken om potentiële medewerkers te ‘scannen’. De reden is zo Nederlands als het maar kan: Het kost niets tot bijna […]

lees verder

In het verleden werd er nog wel eens bagatelliserend gedaan over referenties van bedrijven. Je kunt immers een klant zodanig beïnvloeden, dat hij een goede referentie afgeeft. Dat gevoel schijnt er ook te zijn bij de aanbevelingen op LinkedIn. Toch bewijzen sites als Booking.com, Tripadvisor en Airbnb het tegendeel. De beoordelingen en recensies van hun […]

lees verder

Persoonlijkheidsmetingen kunnen daadwerkelijk cultuurvrij* zijn. Wetenschappelijk normonderzoek – nodig om de kwaliteit, betrouwbaarheid en nauwkeurigheid van (online) assessments te garanderen – heeft dit aangetoond. Het onderzoek, uitgevoerd door de R&D afdeling van HFM Talentindex, zorgt er tevens voor dat sociaal wenselijke antwoorden nog scherper vastgesteld worden en dat de uitslagen nog beter te voorspellen en […]

lees verder

Hoe gaat het wanneer een medewerker langer wil doorwerken ná het bereiken van zijn AOW gerechtigde leeftijd? Langer doorwerken wordt aantrekkelijker en eenvoudiger gemaakt voor werkgever en werknemer. Met ingang van 1 juli 2015 wordt het beëindigen van een arbeidsovereenkomst wegens het bereiken van de AOW-gerechtigde leeftijd vereenvoudigd en goedkoper. Wat verandert er precies? Pensioen(ontslag)beding […]

lees verder

“Nederland is een van de koplopers als het gaat om getreiter op de werkvloer”. (The European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions (Eurofound)). “Ruim 17% van alle werknemers in Nederland wordt op het werk structureel gepest.” (CNV en de Universiteit Twente) “Pesten op de werkvloer kost de samenleving ongeveer 1,5 miljard euro […]

lees verder

Laatst zag ik een documentaire over de nieuwe chef-dirigent van het Koninklijk concertgebouw orkest. De presentator van het programma had een aantal uitspraken die je 1 op 1 op een team en de leidinggevende van dat team kunt toepassen. Ik vertaal die uitspraken dan ook direct maar even door de dirigent te vervangen door leidinggevende […]

lees verder

De een doet het wel, de andere niet; goede voornemens voor het nieuwe jaar. Nu niet meteen denken van ‘daar gaan we weer’, toch even verder lezen. Waarom goede voornemens gedurende het jaar meestal niet gerealiseerd worden komt omdat je zo’n goed voornemen een heel jaar vol moet houden. Maar er is één goed voornemen […]

lees verder