“Maakt het uit als we volgend jaar niet gecertificeerd zijn?” vraagt een van mijn collega’s zich af. Hij vervolgt “Geen klant vraagt ernaar, we krijgen er geen klant méér door en certificeren kost iedere keer veel energie en geld.” Werven van nieuwe klanten is voor commerciële organisaties altijd een hot item. Er worden veel activiteiten […]

lees verder

Tom Dumoulin wordt in een column van Raymond Kerckhoffs in De Telegraaf geprezen hoe hij – na een slecht voorseizoen – toch gemotiveerd aan de start van de Giro staat. Na in eerste instantie te weigeren, gaat Tom toch mee voor een training met de ervaren rotten Laurens ten Dam en Bram Tankink voorafgaand aan […]

lees verder

‘Ik zie haar nog komen op haar snorfiets…’ Een directeur vertelt: “Ik zie haar nog komen op haar snorfiets. Haar krullen kwamen onder zo’n André van Duin-helmpje uit en ze had een soort oma-bril op! Ze droeg een te wijde spijkerbroek. Het zag er niet uit. Alhoewel tijdens het gesprek meerdere positieve zaken naar voren […]

lees verder

De inhoudsopgave van ‘Impactvol presenteren, de TED methode’ vind je in bijna ieder ander boek over presenteren en het lijkt daarmee ook op die boeken. Maar Chris Anderson – directeur van TED (TEDx) – is erin geslaagd een heel ander boek te schrijven. Het boek intrigeert je hoe langer hoe meer, vooral omdat Andersen genuanceerde […]

lees verder

Veel personen zijn op dit moment bezig met het verbeteren van hun LinkedIn profiel om zo beter gevonden te worden en meer rendement uit deze open source te halen. Groot gelijk om jezelf te profileren en je dienstverlening duidelijk te maken. Echter en logischerwijs sluipen er ook aannames in die maken dat je net een […]

lees verder

Van fouten leer je. En toch gunnen we zo weinig mensen om ons heen hun eigen fouten te maken. We willen ze behoeden, óf voor ons eigen gewin, óf om iemand te beschermen. Fouten maken kost altijd iets: energie, geld, tijd, schaamte of een combinatie. Gelukkig worden steeds vaker onderzoeken gepubliceerd dat leidinggevenden die hun […]

lees verder

Het kon niet uitblijven, deze stap was onvermijdelijk. Het was niet de vraag óf, maar vooral wanneer ik ‘voor mezelf’ zou beginnen. Ondernemen, kansen zien en nieuwe ideeën naar een hoger plan trekken: het is me met de paplepel ingegoten. Die kwaliteiten heb ik met plezier bij Smart Group ingebracht. En tegelijkertijd heb ik me […]

lees verder

Om meteen maar een misvatting uit de weg te ruimen, ook 50+ers kunnen veranderen en dat is niet eens zo moeilijk, zo blijkt uit breinonderzoek. Bij veranderen van gedrag is een parallel te trekken met bijvoorbeeld een burn-out of een verslaving. Pas wanneer de persoon in kwestie het zelf (h)erkent, kan deze er iets aan […]

lees verder

Al eens gehoord va de SSI index oftewel de Social Selling Index op LinkedIn? Helpt het u als professional? Mij in ieder geval wel! Een bewustwording-instrument mogelijk gemaakt door LinkedIn. De SSI index geeft je een beeld hoe jij middels LinkedIn: – jezelf als merk neerzet – in welke mate de juiste personen vindt – […]

lees verder

De agressieve methodes van Lopez de Arriortua van General Motors zijn nog steeds berucht. In de negentiger jaren kneep hij toeleveranciers van het autobedrijf zo hardhandig uit dat er nauwelijks nog marge over was. Het resultaat was een miljardenbesparing én scheve gezichten. Eind negentiger jaren deed hij voor VW hetzelfde trucje nog een keer dunnetjes […]

lees verder