“Maakt het uit als we volgend jaar niet gecertificeerd zijn?” vraagt een van mijn collega’s zich af. Hij vervolgt “Geen klant vraagt ernaar, we krijgen er geen klant méér door en certificeren kost iedere keer veel energie en geld.” Werven van nieuwe klanten is voor commerciële organisaties altijd een hot item. Er worden veel activiteiten […]

lees verder

De inhoudsopgave van ‘Impactvol presenteren, de TED methode’ vind je in bijna ieder ander boek over presenteren en het lijkt daarmee ook op die boeken. Maar Chris Anderson – directeur van TED (TEDx) – is erin geslaagd een heel ander boek te schrijven. Het boek intrigeert je hoe langer hoe meer, vooral omdat Andersen genuanceerde […]

lees verder

Veel personen zijn op dit moment bezig met het verbeteren van hun LinkedIn profiel om zo beter gevonden te worden en meer rendement uit deze open source te halen. Groot gelijk om jezelf te profileren en je dienstverlening duidelijk te maken. Echter en logischerwijs sluipen er ook aannames in die maken dat je net een […]

lees verder

Het kon niet uitblijven, deze stap was onvermijdelijk. Het was niet de vraag óf, maar vooral wanneer ik ‘voor mezelf’ zou beginnen. Ondernemen, kansen zien en nieuwe ideeën naar een hoger plan trekken: het is me met de paplepel ingegoten. Die kwaliteiten heb ik met plezier bij Smart Group ingebracht. En tegelijkertijd heb ik me […]

lees verder

Al eens gehoord va de SSI index oftewel de Social Selling Index op LinkedIn? Helpt het u als professional? Mij in ieder geval wel! Een bewustwording-instrument mogelijk gemaakt door LinkedIn. De SSI index geeft je een beeld hoe jij middels LinkedIn: – jezelf als merk neerzet – in welke mate de juiste personen vindt – […]

lees verder

De agressieve methodes van Lopez de Arriortua van General Motors zijn nog steeds berucht. In de negentiger jaren kneep hij toeleveranciers van het autobedrijf zo hardhandig uit dat er nauwelijks nog marge over was. Het resultaat was een miljardenbesparing én scheve gezichten. Eind negentiger jaren deed hij voor VW hetzelfde trucje nog een keer dunnetjes […]

lees verder

In de trainingen ‘Social selling via LinkedIn’ stel ik vaak de vraag: Op welke keywords wil jij gevonden worden? En wat blijkt? In bijna alle gevallen wordt die persoon niet gevonden. Een accountmanager vroeg me of ik hem wilde zoeken op de woorden die hij zelf uitkoos: accountmanager, telecom en ICT, in de regio Rotterdam. […]

lees verder

Op dit moment lijkt het wel of iedereen bezig is om te bepalen wat ze willen doen met LinkedIn. Veel gehoord is dat bedrijven er dit jaar echt iets mee willen doen. Tja, het nut en de noodzaak liggen dicht bij elkaar. Voor mij heeft het nut zich allang bewezen. De klant die ik afgelopen […]

lees verder

“Is een verkooptraining niet het aanleren van wat trucjes”, vragen mensen me regelmatig. Het antwoord is volmondig “nee”. Een verkooptraining is namelijk veel meer dan dat! Communicatiemodellen zoals C&S en SPINES zijn bijvoorbeeld geen trucs, maar helpen je om procesmatig een beter verkoopgesprek te houden. Maar natuurlijk worden er tijdens zo’n training ook wel enkele […]

lees verder

Als u nu als bezoeker of als deelnemer op de beursvloer loopt, let dan eens op hoe de standbemanning zich presenteert. Krijgt u ook een goede 1e indruk als: Alle (netjes geklede) standmedewerkers, verspreid over de stand, actief bezoekers benaderen (i.p.v. bellende of met elkaar kletsende collega’s)? Een standmedewerker u vriendelijk in de ogen kijkt […]

lees verder