Categorie: Verkoop

De omgekeerde wereld

De eigenaresse van de boutique met zomerkleding zit verveeld voor zich uit te staren. Er lopen diverse potentiële klanten in haar winkel en af en toe reageert ze kortaf met een verveeld ja of nee op gestelde vragen naar een andere kleur of maat. Eén van de klanten heeft uiteindelijk haar keuze gemaakt en loopt […]

lees verder

Arrogant, strategisch of gewoon dom?

Als ik al die mensen op het Vrijthof zie, die het concert van André Rieu willen bezoeken, dan zou menige stad wensen zo’n ambassadeur in huis te hebben. Rieu trekt jaarlijks duizenden mensen naar Maastricht, zelfs van ver over de landsgrenzen. Na het ‘Verdrag van Maastricht’ was Maastricht het centrum van Europa en werd de […]

lees verder

Dubbel D!

In de USA is alles ‘big’. Althans, heel veel. Een kleine koffie is vergelijkbaar met drie koppen koffie in Nederland en wanneer je iets te eten bestelt, dan kunnen daar minimaal twee personen van eten. Een parkeerplaats is bedoeld om zo’n ‘dikke’ Amerikaan te parkeren en een beetje hotelkamer beschikt over maar liefst twee King- […]

lees verder

Unieke klantenbinding

Onze zoon had alles al helemaal uitgezocht via internet. Hij kende de straat en het huisnummer en hij wist ook op welke hoek hij precies moest zijn. Hij had via Google maps gekeken welke route hij moest volgen, tenminste als je de BART vanaf het vliegveld nam (een soort metro) en bij Powell Street uitstapte. […]

lees verder

Waarom ‘dom’ slim is?

Taal en rekenen waren voor mijn zoon een lijdensweg op de basisschool. Hij leerde wel, maar had altijd slechte cijfers en daarom wilde hij nooit naar school. Hij vond zichzelf dom. Martijn was wel slim en daarom was het nooit iemand opgevallen dat hij dyslexie had. Deze ‘slimheid’ was hem bijna noodlottig geworden, want pas […]

lees verder

Voorkom Stress!

Ik was nooit bang in een vliegtuig. Maar een paar jaar geleden, tijdens een vlucht over de oceaan, toen het toestel behoorlijk schudde en de vleugels heftig op en neer gingen, hield ik mij wel extra goed vast aan mijn stoel. Alsof dat iets zou helpen. Ik had ANGST! Jaren later kwam ik in contact […]

lees verder

Je hoeft niet GROOT te zijn om te ‘excelleren’

Normaal hebben startende werknemers meer kansen wanneer zij voor een bedrijf gaan werken met meer dan 200 mensen. Er zijn meer groeimogelijkheden en hogere salarissen waardoor grotere bedrijven hun mensen langer vasthouden. Dit blijkt uit onderzoek van uitzendorganisatie USG People. Bijna 60% gaat binnen 3 jaar naar een ander bedrijf als men minder dan 1750,00 […]

lees verder

Ik weet precies wat jij voelt

Klopt dit wel? Kun je wel voelen wat de ander ‘voelt’? Afgelopen week overleed mijn vader en op dat moment ervoer ik aan den lijve wat anderen meemaken op zo’n moment. Niet dat ik mij eerder niet kon inleven in anderen, maar nu voelde het toch anders. Het betrof MIJ! IK voelde het. Ik had […]

lees verder

Zo kan het dus ook!

Vorige week moest ik met mijn bejaarde moeder van 90 naar het ziekenhuis. Omdat zij slecht ter been is ga ik met de wagen van mijn vrouw, want daarin kan mijn moeder gemakkelijker vanuit de rolstoel instappen. Als ik bij het ziekenhuis aankom, opent een vriendelijke parkeerwachter de slagboom en geeft mij een parkeerkaartje. Ik […]

lees verder

Poets weder poets

Een consultant heeft een klant waar hij af en toe zaken mee doet. De relatie is niet optimaal, want telkens vraagt de DGA, een van het meest dominante soort, ergens anders een second opinion. Telkens concludeert hij naderhand dat zijn eigen consultant een beter aanbod heeft. De consultant ervaart dit als een gebrek aan vertrouwen […]

lees verder