Social media zijn niet meer weg te denken. Met de smartphone op zak twitteren, facebooken en appen we er met z’n allen vrolijk op los. De hele dag door. Ook in de baas zijn tijd. Moet kunnen, toch? De baas vraagt de werknemer ook zakelijke relaties te linken en commerciële tweets te versturen. De grenzen […]

lees verder

We doen het bijna allemaal wel eens: roddelen. Sommige mensen doen het slechts af en toe, anderen hebben het tot een kunstvorm verheven. Roddelen komt voor in alle lagen van de bevolking. Wat we ons niet altijd realiseren is dat roddelen op de werkvloer over collega’s, los van de verwerpelijkheid op zich, heel erg duur […]

lees verder

Zijn medewerkers het kostbaarste kapitaal van een organisatie? Dat valt wel mee, want bij veel leidinggevenden merk ik daar niet zoveel van. Iedere leidinggevende zou als hoofdtaak moeten hebben ervoor te zorgen dat zijn medewerkers hun werk goed kunnen doen. Maar wat blijkt, veel leidinggevenden zijn meewerkende voormannen die schijnbaar als ‘bijtaak’ hebben: leidinggeven. Ze […]

lees verder

Als ik al die mensen op het Vrijthof zie, die het concert van André Rieu willen bezoeken, dan zou menige stad wensen zo’n ambassadeur in huis te hebben. Rieu trekt jaarlijks duizenden mensen naar Maastricht, zelfs van ver over de landsgrenzen. Na het ‘Verdrag van Maastricht’ was Maastricht het centrum van Europa en werd de […]

lees verder

Tijdens mijn reis door de Verenigde Staten heb ik directeuren van o.a. Best Western (Hotels) en BDO (Accountants) geïnterviewd, over hun manier van leidinggeven. Met name hoe zij hun managers en medewerkers motiveren en daardoor hun organisatie laten excelleren. “Managers en medewerkers betrokken maken” kwam telkens als belangrijkste punt naar voren. Door managers en medewerkers […]

lees verder

Voor de Harrah’s Groep in de VS – juist ja, Gerd Leers wilde hun casino naar Maastricht halen – dreigt in het derde kwartaal een verlies van 378 miljoen Dollar (ca. € 285 miljoen). Om het verlies te beperken heeft men de service aan klanten verminderd en is er personeel ontslagen. Zo krijgt een horecaklant […]

lees verder

“Je kan het wel willen, maar je moet het wel in huis hebben” sprak Johan Cruijf de vrijdag voor de wereldbekerfinale. Is dat niet altijd zo? Is het realistisch te denken dat, door heel veel te trainen en te oefenen met een Belgisch ‘knol’, je de Grand National kan winnen? Denk je, dat je door […]

lees verder

Iedereen wordt er zich er van bewust dat de pensioenleeftijd binnen enkele jaren wordt opgetrokken naar 66 of 67 jaar. Het aantal 50plus medewerkers is sinds 1992 méér dan verdubbeld! Toch hebben veel managers en leidinggevenden nog niet in de gaten wat hiervan de consequenties zijn in hun organisatie. En dan met name de voordelen! […]

lees verder

In het verleden zei men dat een professionele voetbalclub in (financiële) nood, geleid zou moeten worden als een echt bedrijf. Na het laatste WK zijn het niet meer de directeuren uit het bedrijfsleven die worden gevraagd, maar is het Bert van Marwijk die moet vertellen waarom hij zo succesvol was. Van Marwijk werd bij zijn […]

lees verder

Een directeur van een zorginstelling krijgt de tip van een zakenrelatie, om met een bijzondere trainer/coach te gaan praten om de samenwerking binnen de instelling te verbeteren. Welke ondernemer kijkt uit naar 2012? Toch moeten wij echt naar voren kijken, veranderen en innoveren om opnieuw succesvol te worden. Want succes maakt ons gelukkig en ‘gelukkig […]

lees verder