Laatst kwam ik tijdens een opruimactie een grote map vol met visitekaartjes tegen. ‘Weg ermee!’, dacht ik meteen. Terwijl ik de kaartjes opruimde, besefte ik dat er veel is veranderd en dat ik met die kaartjes eigenlijk een heel tijdperk weggooide. Mijn verzameling kaartjes stamt uit de tijd dat er nog geen mobiele nummers of […]
r.lammers@carrerac.nl
Vanaf 1975 volgde – jarenlang – iedere manager de bekende trainingen Time Manager van TMI. Met de bijbehorende en immens dikke leren agenda liet je anderen zien dat jij jouw tijd onder controle had. De praktijk is tegenwoordig anders en zijn de agenda’s van weleer vervangen door electronische agenda’s. Niemand heeft kunnen voorzien dat de […]
r.lammers@carrerac.nl
Veel organisaties breken zich het hoofd over manieren om de productiviteit te verhogen. Hele strategieën worden ontwikkeld, processen worden aangepast, etcetera. Meestal wordt het meest waardevolle instrument om de productiviteit te verhogen over het hoofd gezien: Het compliment. Grote voordelen van dit instrument zijn dat het niets kost en direct geïmplementeerd kan worden zonder ingrijpende […]
r.lammers@carrerac.nl
Goed gemutst stap ik aan het einde van een mooie voorjaarsdag de sociëteit ‘De Industrieele Groote Club’ binnen (de oudste sociëteit van Amsterdam). Die avond is er een presentatie over klantvriendelijkheid en ik ben natuurlijk extra geïnteresseerd als het gaat over ‘human behaviour’. Alhoewel het verhaal op zich niet veel nieuws bracht, was het vragenrondje […]
r.lammers@carrerac.nl
Onze zoon had alles al helemaal uitgezocht via internet. Hij kende de straat en het huisnummer en hij wist ook op welke hoek hij precies moest zijn. Hij had via Google maps gekeken welke route hij moest volgen, tenminste als je de BART vanaf het vliegveld nam (een soort metro) en bij Powell Street uitstapte. […]
r.lammers@carrerac.nl
Hennie is 48 jaar en wordt al jaren volgepropt met Prednison als ze te horen krijgt dat ze nog maar 5 jaar te leven heeft. Hennie en haar man Rob kiezen voor verandering om de kwaliteit van hun leven te optimaliseren. In het Spaanse Tàrbena – door Unesco benoemd als één van de drie gezondste […]
r.lammers@carrerac.nl
Een jonge notaris neemt vóór de crisis een kantoor over voor veel te veel geld, zo blijkt achteraf. Later vertelt hij mij dat notarissen in het verleden 150% betaald kregen en eigenlijk slechts 75% werk verrichtten, terwijl zij nu 75% betaald krijgen en voor 150% aan prestaties moeten leveren! De huizencrisis én internet hebben ook […]
r.lammers@carrerac.nl