Assertiviteit

Wie kent het niet? Je hebt een vergadering bijgewoond en voordat je jouw mening hebt kunnen geven is de beslissing al gevallen. Zeker als er meerdere zogenaamde ‘roeptoeters’ aanwezig zijn is het voor veel mensen lastig hun inbreng te geven. Of de situatie waarbij je, zodra iemand je vraagt of je even kunt helpen, voordat je het weet alweer Ja hebt gezegd. En eigenlijk heb je geen tijd of gewoon geen zin! Lastige situaties waarbij je graag op een goede manier je inbreng wilt geven of nee kunnen zeggen op een manier zodat de ander het ook accepteert.

Wat wordt er getraind?
Inzicht in de eigen assertiviteit in verschillende situaties. Verschillende gesprekstechnieken om zich te kunnen uitdrukken zodat de boodschap duidelijk overkomt. Situaties analyseren en oefenen met de techniek die persoonlijk het best past.

Waar het om gaat
Jezelf kunnen uiten, verbaal en non-verbaal, op een constructieve manier met oog voor de emoties van anderen en op een wijze die bij jou past. Niet alleen voor het moment op zich, ook voor toekomstige situaties. Niet-assertief gedrag in het verleden leidt vaak tot ongewenst gedrag van anderen ten opzichte van jou. Door op een goede manier je inbreng te geven of nee te zeggen, creëer je niet alleen respect. Je zorgt er tevens voor dat mensen rekening houden met jou.

De effecten

  • Medewerkers voelen zich ‘gehoord’ en daardoor meer zeker.
  • Het persoonlijk rendement van medewerkers wordt verhoogd.
  • Burn out situaties en ziekteverzuim verminderen.
  • De effectiviteit van de gehele afdeling/organisatie verbetert.

Wie zijn de trainer-coaches?
Deze bijzondere training wordt verzorgd door specifieke trainer-coaches die zich dit onderwerp eigen hebben gemaakt en veel ervaring hebben met diverse methodieken op het gebied van assertiviteit. Zij hebben een ruime en brede ervaring in diverse leidinggevende- en managementfuncties bij organisaties in het bedrijfsleven, de overheid en de zorgsector.

Assessment
Het assessment brengt binnen 25 minuten jouw specifieke talenten aan het licht die voor inzicht zorgen in jouw eigen persoonlijkheid en als uitgangspunt de training ondersteunt. Deze persoonlijkheidsmeting is gebaseerd op de Big Five (een wereldstandaard). Uit de uitslag kan worden afgeleid of er aanleg is voor belangrijke conflicthanteringscompetenties; goed onderbouwd, objectief en uiterst nauwkeurig.

Investering
Voor deze praktijktraining die gericht is op het dagelijks functioneren is de bijdrage € 695,00 per dag/persoon (excl. BTW) inclusief online assessment en rapportagebespreking. De bijdrage is ook inclusief trainingsmaterialen, naslagwerken, koffie/thee, ijswater en lunches.

Dag 1 en 2

Onderzoeken van eigen gedrag en situaties
- Inzicht in eigen belemmeringen
- Onderzoeken van eigen gedrag in verschillende situaties
- Verschil tussen assertief, sub-assertief en agressief gedrag
- Herkennen van (eigen) non-verbaal gedrag
- Gevolgen van eigen niet-assertieve gedrag
- Bepalen van einddoel

Waarom gedragen mensen zich zoals zij zich gedragen?
- Gedragsanalyse
- Onbewust versus bewust gedrag
- Maken van aannames tegengaan
- Voorkomen van miscommunicatie
- De effecten van empathisch gedrag
- De kracht van vertrouwen wekken

Stappenplan realiseren naar een oplossing
- Omgaan met lastige situaties
- Jezelf profileren
- Ombuigen van niet-assertief naar assertief gedrag
- Prioriteiten en grenzen leren stellen
- Wanneer initiatief nemen
- Gevolgen van de relatie met anderen
- Gesprekstechnieken
- Non-verbaal gedrag
- Effectief feedback geven en ontvangen
- Overtuigend mening geven
- Sterker, zelfverzekerder en weerbaarder

Dag 3

Terugkomdag
- Evaluatie over de periode na de eerste twee dagen training
- Toetsen van reeds aangeleerde vaardigheden
- Aanscherpen van de eerder getrainde onderwerpen
- Fly on the wall (360° feedback met medetrainees)
- Evaluatie van alle ervaringen en het omzetten in plannen t.b.v. persoonlijke ontwikkeling

Inschrijven
Indien je geïnteresseerd bent stuur dan een email naar advies@CarreraC.nl
voor meer informatie of om je in te schrijven. Dit kan ook via de button 'Ik wil meer informatie'