Trainingen voor de overheid

Speciaal voor overheidsinstellingen en andere non-profitorganisaties heeft Carrera C® diverse trainingen voor de overheid ontwikkeld.

Adviesvaardigheden - trainingen overheid

Als beleidsmedewerker dient u naast materiekennis en analytisch vermogen te beschikken over inlevingsvermogen, goede gespreksvaardigheden en overtuigingskracht. U ontwikkelt met onze trainingen voor de overheid de professionele competenties die nodig zijn om als adviseur succesvol te kunnen zijn in de praktijk toe te passen.

Trainingen overheid: servicegericht telefoneren

Als medewerker frontoffice / klantencontactcentrum bent u het dienstverlenende visitekaartje van uw overheidsorganisatie. Alle aspecten van servicegericht telefoneren komen in deze speciaal voor de non-profit sector ontworpen training voor de overheid van Carrera C® aan bod.

Vaardig communiceren – trainingen overheid

Goede communicatie is ook voor overheden de basis voor een goede samenwerking tussen mensen. Carrera C® leert u om te gaan met tegenwerpingen en bezwaren. Daarnaast worden verschillende gespreksmethoden getraind die de trainees in staat stellen structuur aan te brengen in een gesprek.

Trainingen overheid: effectief communiceren

De contactfunctionaris vervult de scharnierfunctie tussen de overheid en het bedrijfsleven. Hij vertaalt en behartigt de eisen en regelgeving van de overheid richting het bedrijfsleven. In deze training voor de overheid heeft hij de rol van adviseur, gids, probleemoplosser, relatiebeheerder, coördinator, enz.

Wilt u meer weten over onze trainingen voor de overheid? Neem dan contact met ons op. Onze mensen staan u graag te woord.