Vaak blijkt dat managers niet eens weten hoeveel acquisitie hun medewerkers doen. Ja, de bezoekrapporten worden wel ingevuld, maar papier is geduldig. Als medewerkers erop worden aangesproken reageren ze altijd dat nieuwe afspraken maken met ‘koude’ contacten niet meer te doen is. In zoverre hebben ze gelijk, ze hoeven niet koud te bellen voor nieuwe […]

lees verder